Vodič · OPG Plašć
Najčešća pitanja kupaca
Ovdje smo prikupili pitanja koja kupci najčešće postavljaju — o proizvodu, čuvanju, naručivanju i radu farme. Odgovori temeljeni su na informacijama koje dijelimo u svakodnevnom kontaktu.
Za individualne okolnosti kontaktirajte nas izravno. Ne dajemo medicinske savjete niti magareće mlijeko predstavljamo kao lijek.
Pitanja i odgovori
Odgovori temeljeni su na svakodnevnom radu OPG Plašća i informacijama koje dijelimo s kupcima. Za individualne okolnosti kontaktirajte nas izravno.
- Je li magareće mlijeko OPG Plašća pasterizirano?
Ne. OPG Plašć proizvodi i prodaje sirovo magareće mlijeko — mlijeko koje nije pasterizirano prije prodaje.
- Mogu li dobiti svježe ili zamrznuto mlijeko?
Ovisno o dogovoru i trenutačnoj proizvodnji, moguće je dogovoriti svježe ili zamrznuto mlijeko. Svježe mlijeko ima kratak praktični rok čuvanja u hladnjaku.
U većini uobičajene proizvodnje mlijeko brzo zamrzavamo. Dostupnost uvijek provjeravamo za svaki upit.
- Kako pravilno odmrznuti zamrznuto mlijeko?
Premjestite bočicu iz zamrzivača u hladnjak i pustite da se postupno odmrzne — praktično računajte oko 12 sati. U praksi je dovoljno premjestiti bočicu navečer ili dan prije planirane upotrebe.
Detaljne upute pročitajte u vodiču o odmrzavanju.
- Koliko dugo mogu čuvati mlijeko nakon odmrzavanja?
Nakon odmrzavanja mlijeko čuvajte u hladnjaku i planirajte potrošnju unutar približno 2–3 dana.
- Mogu li ponovno zamrznuti odmrznuto mlijeko?
Ne. Nakon odmrzavanja mlijeko se ne smije ponovno zamrzavati.
- Koliko dugo mogu čuvati zamrznuto mlijeko?
Zamrznuto mlijeko čuvajte u zamrzivaču na −18 °C ili niže. Prema praktičnim uputama koje dijelimo, rok je do 6 mjeseci.
- Kako naručiti mlijeko?
Pošaljite upit ili nas kontaktirajte. OPG provjerava dostupnost, a zatim dogovaramo količinu, pakiranje, termin i način preuzimanja.
Upit nije automatski potvrđena narudžba — narudžba je dogovorena tek nakon što se usuglasimo o svim detaljima.
- Koja pakiranja nudite?
Magareće mlijeko nudimo u pakiranjima prilagođenim dogovorenom preuzimanju. Pakiranja, cijene i slike navedeni su u odjeljku Magareće mlijeko na početnoj stranici.
- Gdje se nalazi farma?
OPG Plašć nalazi se u Ždralovima kraj Bjelovara, na Bilogori. Adresa i upute za dolazak u odjeljku Kontakt na početnoj stranici.
- Mogu li posjetiti farmu?
Posjet farmi moguć je uz prethodni dogovor. Više informacija u odjeljku Posjeti na početnoj stranici.
- Daje li OPG Plašć medicinske savjete o magarećem mlijeku?
Ne. Dijelimo praktične informacije o proizvodu, čuvanju i radu na farmi. Ne dajemo medicinske savjete niti magareće mlijeko predstavljamo kao lijek. Za zdravstvena pitanja obratite se liječniku.
Detaljniji vodiči
Za teme poput odmrzavanja, proizvodnog procesa, hladnog lanca ili života na farmi pročitajte povezane vodiče u Centru znanja.
Na ovom mjestu dijelimo praktične informacije o proizvodu, čuvanju i radu na farmi. Ne dajemo medicinske savjete niti magareće mlijeko predstavljamo kao lijek.
Dostupnost
Imate pitanje o mlijeku ili dostupnosti?
Dostupnost magarećeg mlijeka ručno potvrđuje OPG Plašć. Za informacije o svježem ili zamrznutom mlijeku, pakiranjima i načinu preuzimanja kontaktirajte nas izravno.